Integritetspolicy

Lanuvo ("vi", "oss" eller "vår") driver webbplatsen www.lanuvo.se

(”Webbplatsen”). Vi säljer produkter online till kunder i Sverige. Denna Integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, skyddar och delar din personliga information när du interagerar med vår webbplats och våra tjänster.

Information vi samlar in

Vi samlar in två typer av information:

a) Personlig information du lämnar

Vi kan samla in personlig information när du:
Lägger en beställning på vår Webbplats
Skapar ett konto
Prenumererar på vårt nyhetsbrev
Kontaktar vår kundtjänst

Detta kan inkludera:

Fullständigt namn
E-postadress
Faktura- och leveransadress
Telefonnummer

Betalningsinformation behandlas säkert av våra betrodda betalningstjänstleverantörer. Vi lagrar inte och har inte direkt tillgång till dina betalningsuppgifter.

b) Information som samlas in automatiskt

När du använder vår Webbplats kan vi samla in icke-personlig information såsom:

IP-adress
Webbläsartyp och version
Enhetstyp och operativsystem
Besökta sidor, tid spenderad och hänvisande webbplatser

Cookies & Spårningstekniker

Vad är cookies

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker en webbplats. De hjälper till att komma ihåg dina preferenser, förbättra din surfupplevelse och samla in analytiska data om webbplatsanvändning.

Hur vi använder cookies

Vi använder cookies för att:

Möjliggöra nödvändiga webbplatsfunktioner, såsom att lägga varor i din kundvagn och genomföra betalning
Analysera webbplatsens prestanda och användning genom anonymiserad analys
Lagra dina preferenser, såsom språk och valuta
Förbättra funktionaliteten och användarupplevelsen på Webbplatsen

Hantera cookies

Du kan kontrollera eller inaktivera cookies via din webbläsares inställningar. Observera att inaktivering av vissa cookies kan begränsa Webbplatsens funktionalitet.

Hur vi använder din information

Vi kan använda den information vi samlar in för att:

Behandla och fullfölja dina beställningar
Ge kundsupport
Kommunicera med dig om dina beställningar eller ditt konto
Skicka marknadsföringsmejl (endast med ditt samtycke)
Förbättra och anpassa vår webbplats och våra tjänster
Följa lagliga skyldigheter

Delning av data

Vi säljer eller hyr aldrig ut dina personuppgifter. Däremot kan vi dela dem med:

Betalningsleverantörer för att genomföra transaktioner
Leverans- och logistikföretag för att skicka din beställning
IT-leverantörer som underhåller vår webbplats
Myndigheter om det krävs enligt lag

Datasäkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, inklusive kryptering (SSL) vid överföring. Dock kan ingen onlinetjänst garanteras vara 100 % säker.

Datalagring

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att:

Fullfölja dina beställningar och ge kundservice
Uppfylla juridiska, skattemässiga eller redovisningsmässiga krav

Dina rättigheter

Du har rätt att:

Begära tillgång till dina personuppgifter
Rätta felaktig information
Begära radering av dina uppgifter (såvida inte laglig lagring krävs)
Återkalla samtycke för marknadskommunikation

Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy från tid till annan. Den senaste versionen finns alltid på vår Webbplats, och väsentliga ändringar meddelas dig när det krävs enligt lag.

Kontakt

Om du har frågor eller funderingar kring denna Integritetspolicy eller dina personuppgifter kan du nå oss på:

Butiksnamn: Lanuvo

E-post: info@lanuvo.se

Kontaktformulär: www.lanuvo.se/pages/kontakta-oss

Telefon: +46 (0)8 4468 8357